Noch Fragen?

Antworten, damit Sie planen können

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Gesprächen, Datenschutz und Organisation. Wenn etwas offen bleibt, schreiben Sie uns gerne.

Allgemeines

Für wen ist halloHelga® gedacht?

Für ältere oder alleinlebende Menschen, die sich über feste, empathische Gespräche freuen und Angehörige, die eine zuverlässige Begleitung wünschen.

Allgemeines

Wie oft ruft Helga an?

Sie legen selbst Wunschzeiten und Häufigkeit fest. Wir halten uns an die vereinbarten Termine und geben Bescheid, wenn etwas auffällt.

Gespräche

Was wird besprochen?

Alles, was guttut: Lieblingsserien, Alltag, Erinnerungen oder anstehende Termine. Helga merkt sich Themen und greift sie behutsam wieder auf.

Gespräche

Kann ich Gespräche pausieren?

Ja. Urlaube, Klinikaufenthalte oder andere Pausen lassen sich flexibel einplanen, ohne dass Kosten nachlaufen.

Datenschutz

Wie schützt ihr Daten?

Gespräche und Notizen bleiben vertraulich und werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung gesichert. Wir handeln DSGVO-konform und sensibel.

Organisation

Wer erhält Rückmeldungen?

Sie bestimmen, wer informiert wird, etwa wenn Gespräche ausbleiben oder wir wichtige Hinweise wahrnehmen.

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Zaubern Sie Ihren Angehörigen noch heute ein Lächeln ins Gesicht und überraschen Sie sie mit unserer freundlichen Telefon-Begleiterin Helga.